Häufig gestellte Fragen:

Wie versenden Sie Ihre Produkte?

-> Alle unsere Produkte werden in die USA importiert und dort versendet.

Von wo werden die Bestellungen versendet?

-> Unsere Produkte werden derzeit aus China importiert und in Lagern in den USA gelagert.

Wie sind Ihre Garantiebestimmungen?

-> Zurzeit haben wir keine Garantiebestimmungen

Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?

Wir haben ein 30-tägiges Rückerstattungsrecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Sie benötigen außerdem die Quittung bzw. den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
info@emporiumcore.com

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.

Artikel, die ohne vorherige Rücksendeaufforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:
info@emporiumcore.com